Jetzt ist der perfekte Zeitpunkt, um mit diesen sechs Maßnahmen das Mitgliederangebot umzugestalten und das Unternehmen zukunftssicher zu machen. (Lesen Sie auch: 'In Fitness verlieben')

1. Auf Omnifitness setzen

Fitnessstudios haben vielleicht nicht die finanziellen Mittel oder die Markenstärke der großen Technologieunternehmen, doch sie haben ein Ass im Ärmel, das Tech-Giganten noch nicht bieten können: starke Gemeinschaften, die aus Live-Trainingserlebnissen entstehen.

Digitale Fitnesslösungen sind ohne Frage eine wichtige Säule des Erfolgs von Fitnessstudios geworden, doch es ist die Kombination aus digitalen und Live-Kursen, mit denen Fitnessstudios sich von der Konkurrenz abheben. (Auch lesenswert: 'Gym vs. digital')

„Ähnlich wie bei Supermärkten wünschen sich Verbraucher:innen eine All-in-One-Lösung für ihr Fitnesstraining.“
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Keith Burnet – CEO LES MILLS Global Markets

„Die meisten Studios werden große Schwierigkeiten haben, sich gegen die weltweit erfolgreichsten Boutique-Studios durchzusetzen oder ein Produkt auf den Markt zu bringen, das Apple Produkten ernsthafte Konkurrenz macht“, erklärt Keith Burnet, CEO von LES MILLS Global Markets.

Burnet fügt hinzu: „Doch Mitgliedern ein integriertes Trainingserlebnis zu bieten, das das Beste aus beiden Welten vereint, sollte das Ziel aller Studiobetreiber:innen sein.“ (Auch spannend: 'Zu Hause digital trainieren')

2. Das Mitgliedererlebnis neu gestalten

Studios können auch über die eigenen vier Wände hinaus großartige Erlebnisse bieten und so die Mitgliederbindung stärken. Denn digitale Fitnesslösungen werden auch nach der Pandemie ein Dauerbrenner bleiben.

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Die Mischung aus digitalem Training im Fitnessstudio und zu Hause ist eine grundlegende Erwartung geworden, denn laut des Global Fitness Reports 2021 bevorzugt die Mehrheit der Trainierenden (59 Prozent) einen Mix im Verhältnis 60:40 zwischen Training im Fitnessstudio und zu Hause. (Lesen Sie weiter: 'Customer Insights & Trainingstrends')

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Das bedeutet, dass wir die gesamte Customer Journey unserer Mitglieder und die Art und Weise, wie wir ihr Engagement messen, völlig neu gestalten müssen. Anstatt nur die Studiobesuche zu tracken, müssen wir alle Berührungspunkte eines Mitglieds mit dem Studio ganzheitlich betrachten. (Mehr lesen: 'Die 'Reise' der Kunden verstehen')

Nur so kann das Engagement der Mitglieder genau bewertet werden, um Maßnahmen zur Verbesserung zu ergreifen.

3. Reichweite erhöhen

„Was wir aktuell in der Fitnessbranche erleben, erinnert an das, was in der Fernsehbranche im letzten Jahrzehnt passiert ist, als große digitale Akteure auf den Markt gekommen sind“, so Henry Vazquez, Creative Services Director beim Greater Philadelphia YMCA.

Die explosionsartige Zunahme digitaler Fitnesslösungen und deren zunehmende Akzeptanz durch Verbraucher:innen während der Pandemie hat zu einem intensiven Wettbewerb geführt, der Studios die charmante Gelegenheit bietet, ihre Reichweite um ein Vielfaches zu erweitern und das Angebot vielfältiger zu gestalten. (Auch lesenswert: 'Mitglieder motivieren')

Neue Zielgruppen erschließen

Hochwertige digitale Angebote sind eine großartige Möglichkeit für Fitnessstudios, um online neue Zielgruppen zu erschließen, die Markenaffinität zu steigern und Neumitglieder schließlich in Vollmitglieder des Studios zu verwandeln.

4. Berührungspunkte verbinden

Ein häufiger Stolperstein besteht darin, dass Studios digitale Lösungen entwickeln, die sich völlig von ihrem Live-Angebot unterscheiden. Die wichtigsten Fragen lauten hier: Sind die digitalen Fitnesslösungen im Studio Versionen des Live-Angebots und sind Live-Kurse im Studio bessere Versionen der digital angebotenen Kurse?

Wenn diese beiden Fragen mit 'Ja' beantwortet werden können, ist das Studio auf dem richtigen Weg. Indem das authentische Studio-Erlebnis in die vier Wände der Mitglieder gebracht wird, können Betreiber:innen große Teile der Bevölkerung erreichen und ihnen helfen, ihre Fitnessfähigkeiten und ihr Selbstvertrauen zu Hause aufzubauen, bevor sie ihr Training ins Fitnessstudio verlagern. (Lesen Sie auch: 'Zu Hause digital trainieren')

5. Sich von der Masse abheben

Laut einer Pilotstudie aus dem Jahr 2022, die auf der Konferenz des American College of Sports Medicine (ACSM) im Juni vorgestellt wurden, liefert ein Live-Kurs im Fitnessstudio bessere Ergebnisse und macht mehr Spaß, als wenn man dasselbe Workout digital von zu Hause aus absolviert.

„Die Ergebnisse zeigen, dass Menschen beim Training die soziale Interaktion sehr wichtig ist.“
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Bryce Hastings – LES MILLS Head of Research

Bryce Hastings weiter: „Wenn Ihre Angebote das Gemeinschaftsgefühl stärken, dann führt das zum so genannten Gruppeneffekt. Und je höher der Gruppeneffekt, desto mehr Spaß haben die Kursteilnehmer, desto zufriedener sind sie und desto intensiver gehen sie an ihre Grenzen.“

In anderen Worten: Die Motivation und das Gemeinschaftsgefühl eines Live-Kurses führen dazu, dass eure Mitglieder mehr an ihre Grenzen gehen, mehr Spaß haben und das Studio öfter besuchen möchten.

6. Die Energie der Gemeinschaft

Noch immer ist die Lust nach sozialen Kontakten und gemeinschaftlichen Erlebnissen nicht gestillt. Das zeigen volle Kursräume und Wartelisten einzelner Classes.

In Studios, die sich von den Auswirkungen der Pandemie erholt haben und sich gegenüber der digitalen Konkurrenz behaupten, ist die Stärkung des Gemeinschaftsgefühls unter den Mitgliedern der Schlüssel zur Wiedergewinnung und langfristigen Motivation von Mitgliedern. (Jetzt lesen: 'Soziales Zentrum Studio')

Erfolgsfaktor Rockstar-Instruktor:innen

Ein Schlüsselelement dabei sind die Rockstars, die auf der Bühne stehen und laut des Global Fitness Reports 2021 der wichtigste Faktor für Fitnessstudiobesuchende bei der Auswahl eines Live-Kurses sind.

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Großartige Mitarbeiter:innen sind besonders wichtig, um neue Mitglieder zu gewinnen, weswegen es sich lohnt, das Team vor Ort zu unterstützen und zu fördern. Denn wenn wir ehrlich sind, gehen die Menschen nicht auf Facebook oder Instagram, um über ihr Lieblingslaufband oder ihre Lieblings-Kraftgerät zu sprechen.

Lieber schwärmen sie von dem tollen Kurs, den sie gerade bei einem echten Rockstar gemacht haben und teilen ihr After-Workout-Selfie.

Unterstützung und weitere Infos

Sie benötigen Unterstützung bei der Kreation eines unschlagbaren Omnifitness-Angebots? Dann freut sich das LES MILLS Team über eine Nachricht an info@lesmills.de. Weitere Informationen finden Sie außerdem auf der LES MILLS Website.

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