fM: Was ist das Konzept des FT-CLUB Olympia?
Fabienne Hammer: Das Functional Training im FT-CLUB Olympia fokussiert sich auf natürliche und mehrgelenkige Bewegungen und trainiert den gesamten Körper in kleinen und individuell betreuten Gruppen.
Es umfasst Module wie Mobility für Flexibilität, Movement für Koordination, Strength für Kraftaufbau und Burn für intensive Belastungen. Auch die Module HYROX zur Vorbereitung auf den bekannten Wettkampf und Athletic Power zur Unterstützung der Performance sind ein fester Bestandteil.
Das Training wird individuell angepasst und unterstützt Alltag und Sport durch verbesserte Stabilität, Mobilität, Kraft und Verletzungsprävention.
Sehr wichtig ist uns eine Gemeinschaft, die sich gegenseitig stärkt, weiterentwickelt und an ihren sportlichen Zielen arbeitet. Spaß ist ein wichtiger Teil unseres Trainings.
Ab wann wurde die Digitalisierung Ihres Clubs wichtig?
Digitalisiert wurde erstmals 2018, ab 2020 stand die Digitalisierung jedoch besonders im Fokus.
Den Impuls gab die Corona-Pandemie, die verdeutlichte, wie wichtig digitale Prozesse sind und wie sie administrative Prozesse verbessern können.
Was ist bei der Auswahl der Lösung entscheidend?
Entscheidend ist eine einfache Handhabung für Mitarbeiter und Mitglieder.
Es ist wichtig, dass so viele Prozesse wie möglich über eine Software verwaltet werden, damit Arbeitsprozesse so effizient wie möglich gestaltet werden können.
Über die Interviewpartnerin
Fabienne Hammer
Die Managerin des FT-CLUB Olympia in München ist Coach for Human Fitness and Performance und Nutritionist. Nach ihrem Studium des B. Sc. in Ökotrophologie an der Justus-Liebig-Universität in Gießen arbeitete sie ein Jahr lang als Strength and Conditioning Coach in den Global Headquarters von adidas sowie als Fitnesscoach in Norwegen und Mittelamerika für AIDA Cruises. Außerdem war sie als Fitnessbootcamptrainerin tätig. Während sie den M. Sc. Sport, Bewegung und Ernährung an der Deutschen Sporthochschule Köln absolvierte, arbeitete sie wieder bei adidas, bevor sie im September 2023 zum FT-CLUB Olympia wechselte.
Außerdem sind die Kommunikation mit den Mitgliedern, die konkrete Kursplanung und Übersicht sowie die Verwaltung von Verträgen und Zahlungen wichtig.
Durch die passende Software soll bei den Mitgliedern auch eine Form von Gemeinschaftsgefühl geweckt werden, was die Philosophie unseres Clubs unterstützt.
Welche Software nutzen Sie dafür?
Für uns ist Virtuagym mittlerweile unverzichtbar, da die Software alle erwähnten Punkte vereint.
Vor welchen Herausforderungen standen Sie während des Digitalisierungsprozesses und wie haben Sie diese gemeistert?
Eine Herausforderung war es z. B., für Interessenten Probetrainings zu ermöglichen, die keinen Zugriff auf unser System hatten.
Durch eine Verbindung zwischen unserer Website und einem Tool der Virtuagym-Software ist dies nun automatisch möglich.
Virtuagym bietet Lösungen, deren Umsetzung je nach Problemkomplexität variiert – von 30 Minuten bis zu mehreren Monaten, je nachdem, wie anspruchsvoll sie sind.
Inwiefern hat die Digitalisierung Ihr Unternehmen verbessert?
Die Digitalisierung ermöglicht es uns, effizienter zu arbeiten, Prozesse zu standardisieren und einen besseren Überblick zu behalten.
Alle Mitarbeiter haben dadurch einen Überblick über unsere Kurse, die Mitglieder sowie die Betreuung unseres Online-Shops und des direkten Verkaufs vor Ort. Außerdem erleichtert sie die Kommunikation mit unseren Mitgliedern.
Wie ist das Feedback von Team und Mitgliedern?
Das Team ist sehr zufrieden mit der Digitalisierung und nutzt die implementierten Tools regelmäßig. Dadurch kann es die Verbindlichkeit gegenüber den Mitgliedern verbessern und behält stets den Überblick über die Kurse.
Unsere Mitglieder nutzen Virtuagym, um sich für Kurse anzumelden, sich über Neuigkeiten im Club zu informieren und den Online-Shop zu besuchen.
Somit wird beidseitig die Handhabung vereinfacht und eine bessere Verbindung zwischen den Mitgliedern und ihren Coaches bzw. dem Club aufgebaut.
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