Die EGYM-Umfrage verfolgte das Ziel, den Stand der Digitalisierung von Marketing, Mitgliederakquisition und -Onboarding, Trainingserlebnis sowie Visualisierung des Trainingserfolges zu ermitteln.
Digitalisierungsprozess verläuft schleppend
Die wichtigste Erkenntnis lautet: Es gibt noch deutliches Verbesserungspotenzial. Fast ein Fünftel der Studiobetreiber haben den Digitalisierungsprozess in ihrer Einrichtung überhaupt noch nicht begonnen, während gut 60 Prozent zumindest teilweise aktiv geworden sind.
Erst gut fünf Prozent sind in allen Bereichen – von der Mitgliedergewinnung bis zur Mitgliederbindung – nach eigener Einschätzung digital sehr gut aufgestellt.
77 Prozent der Teilnehmenden gaben an, sie könnten sich in vielen der fünf untersuchten Bereiche noch verbessern.
Digitale Trainingssteuerung ausbaufähig
Wie erfolgreich ein Fitnessstudio ist, hängt wesentlich davon ab, wie gut die Mitglieder ihre Trainingsziele erreichen. Erstaunlich ist daher, dass erst 28 Prozent der Fitness- und Gesundheitsanlagen die Zielverfolgung für ihre Mitglieder vollständig automatisiert haben.
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Deren Mitglieder erhalten personalisierte Trainingsempfehlungen und Fortschrittsanzeigen über eine mobile, in die angeschlossenen Fitnessgeräte integrierte App. Für die Hälfte der Gyms gilt leider noch, dass Trainingsfortschritte und -ziele entweder auf Papier oder manuell in eine App eingetippt dokumentiert werden.
Der folgende Online-Test informiert darüber, wie digital eine Fitness- oder Gesundheitseinrichtung bereits aufgestellt ist und bietet darüber hinaus auch Tipps und Inspirationen für Verbesserungen.
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