Die digitalen Tools der Gym App GmbH werden auf Basis eines tiefen Marktverständnisses entwickelt und liefern intelligente Lösungen für Studios.
Wir haben erst die Kanäle für Wachstum (TrainToGo) und Kundenbindung (GymDeals) gebaut, um eine valide Datenbasis zu schaffen.
Gym-App-Geschäftsführer Robin Lausch weiter: „Heute vertrauen bereits 300 Studios unserem System. Diese Masse an Livedaten war Voraussetzung, um mit der Studio-App nun das finale Interface zu liefern, das auf echten Insights basiert.“
Die Studio-App denkt mit
Während andere Apps meist digitale Kurspläne oder KI-generierte Trainingspläne liefern, ist die Studio-App ein prädiktives Warnsystem. Seit Jahren arbeitet die Gym App GmbH bereits in der digitalen Kündigungsanalyse für große deutsche Fitnessketten.
Das Unternehmen weiß nicht nur, dass jemand kündigt, sondern erkennt dies am Nutzungsverhalten durch seine Algorithmen Wochen im Voraus. Die Studio-App nutzt diese Data Intelligence, um automatisiert gegenzusteuern, bevor das Mitglied überhaupt an eine Kündigung denkt.
„Gepaart mit einem Face-ID-Check-in per Studio-App schaffen wir eine User Experience, die Bindung physisch und digital zementiert“, erklärt Robin Lausch.
Abwanderungsprävention
Die größte Stärke der Studio-App ist die automatisierte Abwanderungsprävention. Mitarbeitende werden von der Zettelwirtschaft und der Sisyphusarbeit der Mitgliederrückgewinnung entlastet.
„Unsere Algorithmen steuern individuelle Belohnungen über die App, genau dann, wenn die Motivation des Mitglieds sinkt. Das Mitglied genießt einen perfekten digitalen Service vom Selfservice bis zur Auslastungsanzeige, während Betreiber ein Studio führen, das sich durch smarte Automatismen selbst stabilisiert“, sagt Robin Lausch.
Studio-App ist eine White-Label-Anwendung. Die geballte Power und die Datenexpertise laufen unter dem Namen des Studios. Das Mitglied soll die Innovation mit dem Studio verbinden. Die Gym App GmbH liefert die „Intelligence inside“, während das Studio als topmoderner Anbieter vor Ort glänzt.
Service für Studiomitglieder
Die Studio-App nutzt den psychologischen Moment des Check-ins. Durch das Face-ID-Feature wird die App zum unverzichtbaren „Schlüssel“, während das Marketing im Hintergrund stattfindet: Die Algorithmen analysieren das Nutzungsverhalten und belohnen die Nutzung der App durch personalisierte GymDeals. Studios bekommen zudem das volle Toolkit, um diese technologische Marktführerschaft auch nach außen zu kommunizieren.
Die Studio-App ist kompatibel mit den gängigen Verwaltungssoftwareprodukten. „Wir verstehen uns als intelligentes Upgrade für bestehende Systeme“, sagt Robin Lausch.
Wir docken an die vorhandene Struktur an und veredeln die dort liegenden Daten mit unseren Algorithmen.
Das Ziel ist ein reibungsloser Datenfluss in Echtzeit: Vom ersten Face-ID-Scan bis zum Abschluss einer In-App-Mitgliedschaft über TrainToGo
landet alles ohne Umwege im CRM des Studios.
Ausführliche Infos und Kontakt gibt es direkt hier auf der Gym App Website.
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