AUF EINEN BLICK
- Digitalisierung: Fitness First führt gemeinsam mit airtango ein einheitliches Screennetzwerk in mehr als 200 Studios ein.
- Content-Steuerung: Eine zentrale Plattform steuert Kampagnen, Trainingsangebote und Serviceinformationen standortübergreifend.
- Lokale Anpassung: Inhalte können zentral geplant und bei Bedarf individuell an einzelne Studios angepasst werden.
- Mitgliederinformation: Screens zeigen redaktionell ausgewählte Inhalte aus Sport, Lifestyle und Gesundheit sowie eigene Inhalte von Fitness First.
- Entlastung: Der reduzierte manuelle Kommunikationsaufwand soll der Studioleitung mehr Zeit für die Betreuung der Mitglieder ermöglichen.
Die Digitalisierung seiner Studios treibt Fitness First konsequent voran. Der Fitnessbetreiber stattet gemeinsam mit dem Digital-Signage-Spezialisten airtango seine mehr als 200 Clubs in Deutschland und Österreich mit einem einheitlichen Screennetzwerk aus.
Es ist eines der größten Roll-outs digitaler Studiokommunikation in der DACH-Region.
Digitale Studiokommunikation – einheitlich, aber flexibel
Wer Mitglieder in mehr als 200 Studios gleichzeitig erreichen und dabei regionale Besonderheiten berücksichtigen will, braucht mehr als Aushänge und Newsletter.
Fitness First hat sich deshalb für eine zentrale digitale Plattform entschieden. Über diese werden Trainingsangebote, Kampagnen, Markenbotschaften und Serviceinformationen gesteuert – einheitlich im Markenauftritt, aber flexibel genug, um auf lokale Bedürfnisse einzugehen.
Bestehende und neue Standorte werden mit digitalen Screens ausgestattet, die zentral mit Inhalten bespielt werden.
Auf den Bildschirmen laufen redaktionell ausgewählte Videoformate aus den Bereichen Sport, Gesundheit und Lifestyle, ergänzt mit eigenen Inhalten von Fitness First. Alle Inhalte lassen sich standortübergreifend planen und bei Bedarf lokal anpassen.
Digitalisierung verringert Kommunikationsaufwand
Mitglieder erhalten relevantere Informationen zur richtigen Zeit am richtigen Ort: ob saisonale Challenges, aktuelle Kurspläne oder Ernährungstipps.
Für die Studios selbst entfällt ein Großteil des manuellen Aufwands bei der Kommunikation. Studioleitungen werden spürbar entlastet und können sich stärker auf die Betreuung ihrer Mitglieder konzentrieren.
Johannes Maßen, Geschäftsführer Fitness First/COO LifeFit Group erklärt:
„Unsere Mitglieder erwarten ein modernes, durchgängiges Erlebnis – nicht nur beim Training, sondern auch in der Art, wie wir mit ihnen kommunizieren.“
Mit der digitalen Plattform können wir mehr als 200 Studios zentral bespielen und trotzdem auf lokale Besonderheiten eingehen.
Maßen weiter: „Ob aktuelle Challenges, Trainingstipps oder Erfolgsgeschichten – die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit motivieren unsere Mitglieder zusätzlich und machen den Besuch im Studio noch wertvoller. Gleichzeitig entlasten wir unsere Teams vor Ort, damit sie sich voll und ganz auf die persönliche Betreuung konzentrieren können.“
„Mit Fitness First arbeiten wir mit einer der führenden Fitnessmarken im deutschsprachigen Raum zusammen“, ergänzt Chang-Hun Jo, Geschäftsführer airtango Instore TV GmbH.
Die Kooperation ermöglicht es uns, unsere technologische Kompetenz im Bereich digitaler Studiokommunikation in einem großflächigen Netzwerk einzusetzen und gemeinsam neue Standards für die Mitgliederansprache zu entwickeln.
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