Viele Fitnessstudios stehen vor der Herausforderung, neue Kundinnen und Kunden zu gewinnen und zu binden. Doch warum scheitern viele Fitnessstudios an diesem Punkt?
Die Antwort liegt oft in der fehlenden Anpassung an die digitale Welt. Es gibt vier Typen von Studiobetreibern, die unterschiedliche Ansätze verfolgen:
- Der hoffnungslose Optimist: Er wartet auf Kunden, die von allein kommen.
- Der Romantiker: Er glaubt, dass früher alles besser war, und ignoriert die digitale Realität.
- Der Statistikverweigerer: Er denkt, er macht Online-Marketing, weil er mal einen Post auf Facebook gesetzt hat.
- Der Performer: Er kennt seine Zahlen, seine Funnels und seine Abschlüsse und spielt auf Plan, Tools und Tempo.
Die neue Customer Journey
Um erfolgreich zu sein, müssen Fitnessstudios eine klare Strategie für das Online-Marketing verfolgen.
Hier sind die wichtigsten Schritte:
- Werbeanzeige: Die Anzeige ist das neue Targeting. Die Kunst ist nicht mehr das Targeting, sondern die Message. Gute Anzeigen sind emotional, visuell stark und haben eine glasklare Ansprache.
- Homepage und Landingpage: Die Website ist kein Online-Flyer, sondern ein Verkäufer, der 24/7 im Einsatz ist. Gute Websites haben ein glasklares Design und sind fokussiert auf Abschluss.
Warum ein geschlossenes System entscheidend ist
Ein geschlossenes System, in dem Werbung, Landingpage, Buchung und CRM nahtlos zusammenarbeiten, ist entscheidend für den Erfolg. Nur so können die besten Ergebnisse erzielt werden. Ein geschlossenes System ermöglicht es, die Customer Journey zu optimieren und die Conversion Rate zu steigern.
Insgesamt zeigt sich, dass erfolgreiches Online-Marketing in der Fitnessbranche möglich ist, wenn man die richtigen Strategien und Tools einsetzt. Durch die Identifizierung der vier Typen von Studiobetreibern und die Vorstellung der neuen Customer Journey bietet sich die Möglichkeit, die Neukundengewinnung zu verbessern.
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