Viele Studios setzen immer noch auf pauschale Add-ons wie die Fünf-Euro-Getränke- oder Acht-Euro-Solariumflat. Doch diese werden selten aktiv von Mitarbeitern verkauft und Mitglieder möchten seltener in Verkaufsgespräche verwickelt werden.
Hinzu kommt: Zu viele Optionen führen schnell zu einer Entscheidungsparalyse. Das Ergebnis sind niedrigere Abschlussquoten und weniger Umsatz pro Mitglied.
Auch im Online-Vertrieb wiederholt sich dieser Fehler. Betreiber bieten häufig sämtliche Tarife und Upgrades gleichzeitig an, um maximale Flexibilität zu suggerieren. Doch je größer die Auswahl, desto geringer die Abschlusswahrscheinlichkeit – ein psychologisches Phänomen, das viele unterschätzen.
Optimierter Prozess
Genau hier setzt das TRINITY-System an. Statt den Interessenten mit Optionen zu überfluten, führt das System ihn Schritt für Schritt durch einen automatisierten, klar strukturierten Prozess.
Upgrades werden gezielt und logisch integriert – aber erst, nachdem die Mitgliedschaft erfolgreich abgeschlossen wurde. Anschließend kümmert sich der KI-Chatbot MILO+ proaktiv um nachträgliche Upgrades der Mitgliedschaften.
Das Ergebnis: Studios steigern nachweislich ihre Abschlussquote und den Umsatz pro Mitglied um bis zu 30 Prozent – ganz ohne zusätzlichen Verkaufsdruck für das Team.
Mit der intelligenten Verbindung aus Automatisierung, intuitiver Customer Journey und Praxiswissen aus über 900 betreuten Studios setzt TRINITY neue Standards für erfolgreiche Vertragsabschlüsse in der digitalen Fitnesswelt.
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